Nova Cosmetics

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NOVA COSMETICS
www.firma.novacosmetics.uk

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.firma.novacosmetics.uk, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, reklamacji oraz zasad współpracy handlowej pomiędzy Sprzedawcą a Kupującymi.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie w modelu B2B (Business-to-Business), tj. wyłącznie na rzecz przedsiębiorców.
  3. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
  4. Każdy Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia.

§2. Dane Sprzedawcy

NOVA COSMETICS Sp. z o.o.
ul. Hoża 29
00-521 Warszawa, Polska

Telefon: +48 793 543 096
E-mail: office@firma.novacosmetics.uk

Dane rejestrowe:
NIP / VAT UE: 7011290181
REGON: 543461953

§3. Definicje

  • Sprzedawca – NOVA COSMETICS Sp. z o.o.
  • Kupujący – przedsiębiorca dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
  • Sklep / Platforma – sklep internetowy działający pod adresem www.firma.novacosmetics.uk.
  • Towar – produkty kosmetyczne oferowane przez Sprzedawcę.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§4. Zakres działalności i warunki korzystania ze sklepu

  1. Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż hurtową kosmetyków.
  2. Oferta skierowana jest wyłącznie do firm, drogerii, salonów kosmetycznych oraz innych podmiotów gospodarczych.
  3. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej (B2C).
  4. Rejestracja oraz składanie zamówień możliwe jest wyłącznie dla podmiotów posiadających status przedsiębiorcy.

§5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem platformy internetowej.
  2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych firmy Kupującego (np. Companies House, VIES).
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

§6. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są bezpośrednio z magazynu w Polsce.
  2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 5–7 dni roboczych.
  3. Czas dostawy przesyłki kurierskiej wynosi zwykle 3–4 dni robocze.
  4. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich i spedycyjnych.
  5. Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach powyżej 750 GBP.
  6. W przypadku zamówień poniżej minimum logistycznego koszt transportu ustalany jest indywidualnie.

§7. Metody płatności

Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:

  1. Przelew bankowy tradycyjny – wysyłka po zaksięgowaniu środków.
  2. Płatność kartą debetową lub kredytową
    (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro).
    Operatorem płatności kartowych jest Autopay S.A.
  3. Gotówka / Płatność przy dostawie – dostępna po wcześniejszym uzgodnieniu.

Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności lub na rachunek przypisany do karty.

§8. Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. W relacjach B2B wyłączone jest prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
  2. Zwroty pełnowartościowego towaru możliwe są wyłącznie za pisemną zgodą Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca może naliczyć opłatę manipulacyjną do 20% wartości towaru.
  4. Prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni dotyczy wyłącznie konsumentów. Sklep Nova Cosmetics prowadzi sprzedaż wyłącznie w modelu B2B.

§9. Reklamacje i niezgodności dostawy

1. Braki ilościowe lub pomyłki

2. Uszkodzenia w transporcie

  • Kupujący zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę przy kurierze.
  • W przypadku uszkodzeń należy sporządzić Protokół Szkody.
  • Zgłoszenie wraz ze zdjęciami należy przesłać w ciągu 48 godzin.

3. Wady jakościowe

  • Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, nazwę produktu, opis wady i zdjęcia.
  • Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni.

Po uznaniu reklamacji Sprzedawca może:

  • wymienić towar,
  • dosłać brakujące produkty,
  • wystawić fakturę korygującą.

§10. Dane osobowe i prywatność

  1. Administratorem danych osobowych jest NOVA COSMETICS Sp. z o.o.
  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celach realizacji umów B2B, obowiązków prawnych oraz weryfikacji kontrahentów.
  3. Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim, biuru rachunkowemu, operatorom płatności oraz agencjom celnym.
  4. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat).
  5. Kupujący ma prawo dostępu, sprostowania oraz ograniczenia przetwarzania danych.
  6. Sklep stosuje zabezpieczenia SSL oraz pliki cookies.

§11. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub organów celnych.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wartości zamówienia.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie internetowej.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
  4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd dla siedziby Sprzedawcy.

Kontakt w sprawach zamówień i reklamacji:
office@firma.novacosmetics.uk
+48 793 543 096

Translate